Cette étude qualitative porte sur la relation entre les écoles publiques et les familles de leurs élèves, telle qu'elle est perçue par les enseignants de l'école primaire. L'importance de ce travail réside dans la réflexion sur la manière dont cette relation s'établit, sur le rôle de chaque institution dans l'éducation de la petite enfance, sur ce que serait une relation idéale, selon les enseignants, et sur la manière dont la psychologie peut aider les enseignants et les familles à développer une bonne relation. Afin d'atteindre ces objectifs, un entretien semi-structuré a été réalisé avec quatre enseignants de la 2e à la 4e année. Les données ont été analysées à l'aide de la méthode phénoménologique. L'analyse des données montre que l'école publique s'efforce de maintenir une relation très étroite, amicale et de confiance avec la famille. Cependant, le manque de participation de certaines familles, le manque de temps, la négligence et le manque de limites sont les principales difficultés rencontrées qui interfèrent avec la relation.