Ziel dieses Buches ist einen Einblick in die Beschreibung bzw. Implementierung eines Konzeptes zur Messung, Dokumentation und Steuerung der Aktivitäten eines Unternehmens bzw. einer Organisation im Hinblick auf seine Vision und Strategie zu geben. Die schnellen Erneuerungen des Managementumfeldes gehen auch die Tätigkeiten des Controllings an. Vorwiegend beschränkt man sich auf nicht-finanzielle Aspekte. Daher droht dem Controller seine Rolle als Berater des Unternehmens zu verlieren. Aus diesem Grund verfügt die Balanced Scorecard über die neuen Anforderungen in enormen Maß. Der Nutzen der Balanced Scorecard befindet sich in der bisher noch nicht befindlichen Verknüpfung von separaten Komponenten, der Form, die zur Entstehung eines Informationssystems beitragen. In diesem Buch werden Vorteile und Nachteile der Balanced Scorecard beschrieben. Hier wartet noch viel Arbeit für das Controlling, aber diese lohnt sich bei einer erfolgreichen Implementierung.